Central de Ajuda Konviva

Primeiros Passos 10

• O que é o Konviva?
• Como cadastros meus usuários no sistema?
• Quais são as funcionalidades do Menu Usuários?
• Como criar uma unidade?
• Como criar um Curso?

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APP - Mobile 5

• Quais conteúdos estão disponíveis no modo online?
• Quais conteúdos estão disponíveis no modo offline?
• Qual é o comportamento de cada conteúdo?
• Quais são as opções de acesso ao mobile?
• Manual de Personalização do Aplicativo

Requisitos e Suporte 4

• Requisitos mínimos para uma boa experiência com o Konviva
• Conheça os Principais Pontos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18 ou “LGPD”)
• Guia Prático do Suporte
• Adobe Flash

Perguntas Frequentes 31

• Como configurar um endereço de domínio próprio?
• Posso trocar o noreply@konviva.com.br para outro endereço?
• Qual a diferença entre certificado de curso e certificado de turma?
• Sou obrigado a vincular um usuário a uma unidade?
• Como trocar mensagens entre os administradores pelo correio Konviva?

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Conteúdos e Aprendizagem 41

• Banco de Questões
• Estrutura Organizacional e Usuários
• Público-Alvo
• Tipos de cursos que posso criar
• Token no Certificado do Aluno

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Manual de Personalização 5

• Personalização de tela de login
• Personalização do Ambiente Interno
• Padrões de Imagens
• Personalização de Certificados
• Manual de Personalização do Aplicativo

Gamificação 8

• Gamificação
• Desafios
• Badges
• Missões
• Jornadas

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Outras Funcionalidades 29

• Pílulas de Aprendizagem
• Post
• Presença via QR Code
• Usuários Certificados
• Superior Imediato

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E-commerce 6

• Configurações iniciais do E-commerce
• Configurar meios de pagamento
• Acompanhar pedidos
• Administrar descontos
• Pedidos de pagamento manual

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Integrações 3

• Integração Konviva x Senior HCM
• Integração via Webservice
• Integração do AD FS 2.0 com o LMS Konviva

Roadmap 1

• Roadmap Konviva

Relatórios 1

• Relatórios de Avaliação

Política de Privacidade Konviva 1

• Política de Privacidade - KONVIVA

Curso, turmas e reuniões Síncronas 7

• Integração ZOOM
• ZOOM Reuniões - Utilizando a ferramenta
• ADOBE CONNECT - Configurando Provedores síncronos
• Provedor síncrono por URL Externa
• Integração Microsoft Teams

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CENTRAL DE IMPORTAÇÕES 1

• Importação de usuários em 4 passos!

Release Notes 10

• Versão 2.0.1122 atualizada no dia 23/12/2019
• Versão 2.0.1120 atualizada no dia 05/12/2019
• Versão 2.0.1116 atualizada no dia 07/11/2019
• Versão 2.0.1112 atualizada no dia 10/10/2019
• Versão 2.0.1104 atualizada no dia 15/08/2019

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COMUNICADOS 1

• 07/10/2020 - Já conhece os canais de comunicação com o Suporte?